Documento legal

Aviso de privacidad

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

Climas del Puerto (en adelante, "el Responsable") pone a su disposición el presente aviso de privacidad, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

01 Responsable del tratamiento de sus datos personales

El responsable de recabar y tratar sus datos personales es:

02 Datos personales que se recaban

Para las finalidades señaladas en este aviso, el Responsable recaba los siguientes datos personales cuando usted completa el formulario de solicitud, escribe por WhatsApp o se comunica por teléfono o correo:

• Nombre completo.
• Empresa u organización, cuando aplica.
• Teléfono o número de WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Rol en el proyecto y tipo de proyecto.
• Ciudad e información del inmueble o proyecto que usted decida proporcionar.

El Responsable no recaba datos personales sensibles a través de este sitio.

03 Finalidades del tratamiento

Sus datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades, necesarias para atender su solicitud:

• Establecer contacto con usted para dar seguimiento a su solicitud.
• Elaborar la propuesta técnica y económica de su proyecto de climatización.
• Agendar y realizar la visita técnica de levantamiento.
• Dar seguimiento comercial y de servicio durante el proyecto.
• Emitir la documentación administrativa correspondiente (cotización, factura, alta de proveedor) cuando el proyecto lo requiera.

04 Finalidades secundarias

De manera adicional, y solo si usted no manifiesta su oposición, sus datos podrán utilizarse para:

• Enviarle información comercial sobre servicios y soluciones del Responsable.
• Realizar encuestas de calidad y mejora del servicio.

Si no desea que sus datos se traten para estas finalidades secundarias, puede indicarlo enviando un correo a la dirección señalada en la sección 06. La negativa a estas finalidades no será motivo para negarle los servicios que solicita.

05 Transferencias de datos

El Responsable no transfiere sus datos personales a terceros con fines de comercialización. Sus datos podrán ser tratados por proveedores de servicios tecnológicos que actúan por cuenta del Responsable, alojamiento del sitio, correo electrónico y plataformas de medición publicitaria, únicamente para las finalidades descritas y bajo obligaciones de confidencialidad. Estas comunicaciones no requieren de su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.

Fuera de estos casos, cualquier transferencia que requiera su consentimiento le será informada previamente para obtener su autorización.

06 Medios para ejercer los derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, a Rectificarlos cuando sean inexactos, a Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y a Oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correo proyectos@climasdelpuerto.com, indicando:

• Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.
• Los documentos que acrediten su identidad.
• La descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho y el derecho que desea ejercer.

El Responsable dará respuesta a su solicitud en los plazos establecidos por la LFPDPPP.

07 Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que otorgó para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, envíe su solicitud al correo señalado en la sección anterior. La revocación podrá implicar que el Responsable no pueda continuar prestándole el servicio solicitado.

08 Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares con fines de medición y publicidad. En particular:

• Herramientas de análisis para entender cómo se usa el sitio y mejorar la experiencia.
• Etiquetas de medición publicitaria que permiten evaluar el desempeño de las campañas y mostrar anuncios relevantes.

Estas tecnologías pueden recopilar información como su dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

09 Cambios al aviso de privacidad

El Responsable podrá modificar el presente aviso de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

10 Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de este sitio y aceptar el presente aviso, usted manifiesta su consentimiento para que sean tratados conforme a lo aquí descrito.